◾️ツアー参加において
楽しいご旅行にするために、準備とお約束です。
※自然の中では、ルールを守って自己責任で楽しく遊んでください。
※帽子、着替え、タオル、飲み物、靴とサンダル、使い捨て携帯カッパ（レインコート）、虫除けスプレー、擦り傷用カットバン、常備薬、準備しましょう。
※奄美の日差しは強烈です。泳ぐときでも長袖のラッシュガードをお勧めします。
※南の島は、突然のスコールがあります。大事なお荷物を守るために、４５Lのゴミ袋をご用意しておくと便利ですよ。
※ご気分がすぐれなかったり、不安な事がある場合はスタッフに相談しましょう。
※集合時間はお守りください、他のお客様のご迷惑になります。
◾️規約
※キャンセルに関して
直接の連絡は、電話、メールにて承ります。
予約日の２日前までのキャンセルについては、キャンセル料金はいただきません。前日、当日のキャンセルについては、下記のキャンセル料が発生します。
万が一ご予約の時間に間に合わない場合は、判明した時点でお早めにご連絡ください。
１：前日及び当日にお客さまの都合によるキャンセルは、前日80％ 、当日100%のキャンセル料金をいただきます。
２：お客様の都合による遅刻で、他のお客様のご迷惑になると判断した場合は待たずに出発いたします。
その場合は、１００％のキャンセル料金をいただきます。
3：妊娠中または可能性のある方
当店『アイランドサービス』は、自然相手の体験ツアーです。
不慣れな環境変化で転んだり、力んだりする恐れがあるため、妊娠中の方はコース参加をお断りしています。
安全上の理由により、持病のある方はご予約の際に必ずお申し出下さい。ご予約をお断りさせて頂く場合や、参加当日、主催者の判断により参加をお断りする場合があります。
※傷害保険規約及び事故や事件に関して
１：アイランドサービスのツアーは全コース傷害保険付きです。
ツアー中に起こった事故に関しましては、保険の適用内で保険会社からの補償金の支払いのみとさせていただきます。
２：自然災害、盗難、物損、破損、体調管理など、
傷害保険適用以外の事に関しましては、お客様の自己責任となります。